Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 октября 2026

Политика конфиденциальности обновлена 15 октября 2026. Продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете обновлённую редакцию.

Данные, которые мы собираем

Timbrica собирает минимум данных, необходимых для работы сервиса. Часть инструментов доступна без регистрации, но для платных функций, профиля, сохранения настроек и общения нужна учётная запись. При регистрации мы собираем адрес электронной почты, имя и данные, которые вы указываете сами; при использовании сайта — технические данные (хешированный IP-адрес, язык, история использования инструментов).

Обработка персональных данных (Россия, 152-ФЗ)

Оператором персональных данных является:

ИП Зарипова Фания Каилевна
ИНН: 165806151936
ОГРНИП: 326169000099617
Адрес: 420085, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Беломорская, д. 242/21а, кв. 67
E-mail: faniazaripova2023@yandex.ru

Цели обработки: аутентификация и ведение учётной записи; предоставление функций сайта и сохранение настроек; обеспечение безопасности (защита от ботов, двухфакторная аутентификация); обработка платежей за платные услуги; рассылка новостей — только при вашем отдельном согласии; реферальная программа.

Категории данных: имя, имя пользователя, адрес электронной почты; хеш пароля; данные профиля, которые вы указываете добровольно; технические данные (хешированный IP-адрес, страна и город по IP, язык); идентификатор аккаунта при входе через Google, Яндекс или VK; история использования инструментов и платежей.

Правовое основание: ваше согласие (ст. 6 и 9 Федерального закона № 152-ФЗ) и исполнение договора об оказании услуг.

Ваши права: получить сведения об обработке ваших данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку в любой момент; самостоятельно удалить аккаунт в настройках — персональные данные при этом стираются. По вопросам обработки персональных данных пишите на privacy@timbrica.com.

Обрабатываемые файлы

Что происходит с файлами, которые вы обрабатываете в наших инструментах:

У большинства инструментов обработка происходит прямо в вашем браузере — такой файл не загружается на наши серверы и исчезает при закрытии или обновлении страницы
Файлы, загруженные для серверной обработки, используются только для выполнения запрошенной вами операции и удаляются автоматически — как правило, в течение суток
Результаты и документы, которые сохраняются в вашем аккаунте в разделе «Мои генерации» (генерации, результаты серверной обработки, отчёты), хранятся в течение срока, указанного там для каждого из них, — у большинства 30 дней; перед удалением мы предупреждаем письмом, а удалить их раньше вы можете сами

API и подключённые ассистенты

Когда программа или подключённый вами ИИ-ассистент (например, Claude или ChatGPT) обращается к Timbrica через наш API, мы записываем:

Ключи и подключения — от API-ключа мы храним только его хэш, данное вами имя и время создания и последнего использования, но не сам ключ. Подключая ассистента, вы видите в профиле, какое приложение подключено и когда, и можете отключить его в один клик; отключение немедленно отзывает доступ. Выданный ассистенту токен доступа живёт час, право обновлять его — 30 дней
Вызовы — по каждому вызову записываются инструмент, время, исход и списанные токены, а также форма отправленного (имена полей, размеры, форматы), но никогда его содержимое. Эти записи относятся к истории использования и платежей и хранятся, пока существует аккаунт
Файлы — файл, загруженный через API, хранится только ради операции, которую вы заказали, и удаляется автоматически в течение 4 часов; файл-результат — в течение 24 часов. Запись о самом факте (имя, размер, тип, но не содержимое) хранится 30 дней
Содержимое — то, что вы передаёте инструменту через API, обрабатывается так же, как то же самое, загруженное на сайте: та же обработка, те же привлечённые провайдеры там, где инструмент их использует (см. страницу «ИИ-провайдеры»), те же сроки удаления

Подключённый ассистент получает только результаты вызванных им инструментов. Данные вашего аккаунта, ваши файлы и вашу историю мы ему не передаём.

Раздел «Специалисты»

Если вы записываетесь к специалисту или принимаете клиентов как специалист, мы дополнительно обрабатываем данные, перечисленные ниже. Те же процессы со стороны договора описывают Правила раздела «Специалисты».

Переписка по записи. Сообщения клиента и специалиста и вложенные в них файлы хранятся на наших серверах, чтобы участники могли договориться о консультации и видеть историю. Писать можно с момента заявки и до истечения 24 часов после консультации; история хранится, пока существуют аккаунты обоих участников, и удаляется вместе с аккаунтом любого из них. Сообщение, удалённое автором «у всех», скрывается у обоих, но остаётся в базе до удаления аккаунта — для рассмотрения жалоб. Файлы-вложения удаляются через 30 дней, в переписке остаётся отметка «файл удалён». Основание — исполнение правил раздела (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Жалобы. Когда участник нажимает «Пожаловаться», мы сохраняем, кто пожаловался и на кого, номер записи, текст жалобы, IP-адрес и ссылки на последние 30 сообщений пары, включая удалённые автором. Модератор читает эти сообщения только чтобы решить по жалобе: предупредить, ограничить или заблокировать нарушителя. Основание — исполнение правил раздела и защита прав и безопасности участников (пп. 5 и 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Запись о жалобе хранится в журнале модерации в течение 3 лет, затем удаляется автоматически; сами сообщения — пока существуют аккаунты участников.
Страна клиента для оплаты. Когда специалист отправляет клиенту реквизиты, мы показываем ему примерную страну клиента — из профиля, а если её там нет, определённую по IP-адресу при регистрации, — чтобы он выбрал подходящий способ оплаты. Специалист видит только страну. Основание — исполнение правил раздела (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Отдельно для этого страна не сохраняется: она берётся из профиля и данных регистрации, которые хранятся, пока существует аккаунт.
Имя. В разделе людей называют настоящими именем и фамилией, если они их указали, иначе — именем профиля. Специалист указывает настоящие имя и фамилию обязательно: они публикуются на его странице, в каталоге и на страницах услуг на основании его отдельного согласия на распространение (ст. 10.1 152-ФЗ). Отчество указывать не обязательно; на публичных страницах оно не показывается — его видит только вторая сторона записи: на странице записи, в письмах о ней, в файле календаря и в выгрузке записей специалиста (основание — исполнение правил раздела). Имя, фамилия и отчество хранятся, пока существует аккаунт.
Реквизиты для оплаты. Реквизиты, которые специалист указывает для оплаты (номер карты или счёта, телефон для СБП и т. п.), хранятся в зашифрованном виде. Их видит только клиент записи, время которой специалист подтвердил, и только после того, как специалист их отправит — кнопкой или автоматически при подтверждении, если он так настроил. Основание — исполнение правил раздела (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Реквизиты, в том числе удалённые специалистом способы оплаты, хранятся, пока существует его аккаунт, и стираются вместе с ним.

Общий график домашних дел и «Семья»

Если вы ведёте общий график домашних дел или добавляете родственников в «Семью», мы дополнительно обрабатываем данные, перечисленные ниже. Обе функции работают внутри одного сайта: аккаунты timbrica.com и tembrica.com — разные, и связать их между собой нельзя.

Общий график. О доме хранятся его название и часовой пояс; об участниках — имя, под которым они записаны в доме, цвет, значок, роль, даты отъезда и счёт звёзд; о делах — название, комната, расписание, исполнители и заметка; отметки о выполнении — что, когда и кто отметил, в том числе за другого; просьбы передать дело, придуманные семьёй награды и заявки на них. Всё это видят участники дома. По ссылке настенного экрана без входа в аккаунт видны имена участников и их дела на сегодня. PIN участника и ссылки приглашений, экранов и личного календаря хранятся только в виде хэша. Основание — исполнение договора: функция, которой вы пользуетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Участники без аккаунта. Организатор дома может добавить участника без аккаунта — например, ребёнка. Для этого нужны только имя или прозвище: почту и другие контакты такого участника мы не запрашиваем. Добавляя его, организатор подтверждает, что вправе указать эти данные (например, как родитель или законный представитель).
Сроки. Отметки о выполнении хранятся 730 дней и затем удаляются автоматически. Использованные, отозванные и истёкшие приглашения и отключённые экраны удаляются через 60 дней, просьбы о передаче дела — через 60 дней после дня, о котором шла речь. Остальное хранится, пока существует дом; владелец может удалить дом целиком — тогда удаляются все его данные. Участник, который вышел из дома или которого убрали, остаётся в истории дома под своим именем в доме; если он удаляет аккаунт, имя стирается, и в истории остаётся «бывший участник». Дом, владелец которого удаляет аккаунт, переходит к другому взрослому участнику с аккаунтом, а если такого нет — удаляется.
Письма и календарь. Напоминание о делах на сегодня и недельную сводку мы присылаем, только если вы включили их в доме; отключить их можно там же, в настройках писем или ссылкой из письма. Личная ссылка на календарь дел (.ics) работает, пока вы участник дома.
«Семья». Когда вы добавляете человека в семью, мы храним, кем он вам приходится (слово из списка, свободного текста нет), когда отправлен запрос и когда он принят, ваши настройки «Семьи» и список людей, от которых вы не принимаете запросы. Получатель запроса видит ваше имя, фото профиля и выбранное вами слово; родство возникает, только когда он тоже добавит вас. О новом запросе мы присылаем письмо — не чаще одного в сутки; его можно отключить в настройках писем. Основание — исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Кто видит семью. По умолчанию вашу семью видите только вы. Выбрав в настройках «Ваша семья» или «Все», вы соглашаетесь, что на вашей странице будут видны ваши родственники (имя, фото профиля и кем они вам приходятся), а вы — на их страницах: подтверждённым родственникам, когда они вошли на сайт, или всем, кто откроет страницу, в том числе без входа и через поисковые системы, если вы открыли страницу для поиска. Родственник появляется на странице, только если это разрешают настройки обеих сторон и никто из вас не скрыл связь. Основание показа — ваше согласие на распространение (ст. 10.1 152-ФЗ); отозвать его можно в любой момент, вернув «Только вы» или скрыв связь, — показ прекращается сразу.
Сроки. Запрос без ответа удаляется через 30 дней, отклонённый — так же: об отказе отправителю не сообщается. Связь хранится, пока её не удалит любая из сторон; об удалении другая сторона не уведомляется. При удалении аккаунта удаляются все его связи, запросы и запреты. Всё это входит в выгрузку ваших данных в настройках профиля.
Приглашение из семьи. Организатор общего графика может позвать в дом человека из своей подтверждённой семьи. Тот получает приглашение на сайте и становится участником дома, только если сам его примет: семья сама по себе доступа к дому не даёт.

Cookies

Мы используем несколько типов cookies для обеспечения лучшего опыта на сайте. Необходимые cookies требуются для управления сессией и языковых настроек. Аналитические cookies от Google Analytics помогают нам понимать, как посетители используют сайт, чтобы мы могли его улучшать. Рекламные cookies от Рекламной сети Яндекса используются для показа релевантной рекламы. Вы можете управлять cookies или отключить их в настройках вашего браузера.

Яндекс как оператор Рекламной сети использует cookies для показа рекламы на этом сайте и на других сайтах с учётом ваших прежних посещений. Отключить персонализированную рекламу можно в настройках рекламы Яндекса; какие данные и зачем использует Яндекс, описано в его политике конфиденциальности. Состав рекламодателей и их технологических партнёров определяет аукцион Рекламной сети, поэтому он меняется.

yandex.ru/tune/adv · yandex.ru/legal/confidential

Аналитика

Мы используем Google Analytics, а также собственные журналы использования (события инструментов и отчёты об ошибках), чтобы понимать, как используется сайт, и устранять проблемы. Эти данные псевдонимны и не используются для установления вашей личности по имени. Если вы согласились на аналитику, мы сохраняем и то, что вы вписываете в поле «Что хотите сделать?» на главной, вместе с тем, какой инструмент открыли: без привязки к аккаунту, а адреса почты, телефоны, IP-адреса и ссылки заменяются метками до записи. По этим записям мы улучшаем поиск и решаем, какие инструменты делать; они хранятся 180 дней.

Email-рассылка

Если вы подписываетесь на рассылку, мы храним ваш email, язык, источник подписки, точную формулировку согласия, показанную вам, IP-адрес и время подтверждения — как доказательство согласия. Письма рассылки содержат пиксель учёта открытий и ссылки с учётом переходов; эта статистика используется для улучшения рассылки. В каждом письме есть ссылка для отписки; отписавшиеся адреса попадают в стоп-лист, и мы больше им не пишем.

Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы: Google Analytics для аналитики, Рекламную сеть Яндекса для рекламы и Cloudflare как сеть доставки контента и слой безопасности для международного домена. Платежи обрабатываются ЮKassa (Россия) и Polar (для других стран) — они обрабатывают платёжные данные, мы получаем только подтверждение. Большинство инструментов обрабатывает файлы в вашем браузере или на наших серверах. Отдельные инструменты — озвучка текста, работа с текстом (перефраз, генерация текста, промты, планы уроков, перевод реплик для дубляжа), генерация музыки и изображений, работа с голосом, разбор договора — передают ваш контент привлечённым ИИ-провайдерам; актуальный перечень получателей с указанием страны и состава передаваемых данных приведён на странице «ИИ-провайдеры». Мы не продаём ваши файлы и не передаём их никому, кроме перечисленных там провайдеров, и только в объёме, необходимом для оказания услуги. Покупки внутри нашего Telegram-приложения оплачиваются в Telegram Stars и обрабатываются платформой Telegram по её условиям.

Сроки хранения данных

Различные типы данных хранятся разное время в зависимости от их назначения:

Файлы, загруженные для серверной обработки, и результаты, которые не сохраняются в «Моих генерациях»: удаляются автоматически, как правило в течение суток (резервная очистка — до 7 дней). Результаты и документы в «Моих генерациях» хранятся в течение срока, указанного там для каждого из них, — у большинства 30 дней
Временные файлы: очищаются ежечасно с помощью автоматической задачи
Оценки и комментарии: хранятся бессрочно как публичный пользовательский контент
Данные аналитики: хранятся в соответствии с политиками хранения Google Analytics
Данные учётной записи (email, профиль, настройки) хранятся, пока существует аккаунт. Вы можете в любой момент удалить аккаунт в настройках профиля — персональные данные будут стёрты; записи об оплатах хранятся в течение сроков, установленных законом.
Удаление аккаунта становится необратимым через 14 дней: до этого момента аккаунт заморожен, и его можно восстановить, просто войдя со своим паролем.

Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вам могут быть доступны определённые права в отношении ваших персональных данных:

GDPR (пользователи из ЕС): Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление и перенос, а также право на ограничение или возражение против их обработки.
CCPA (жители Калифорнии): Вы имеете право знать, какие данные мы собираем, запросить их удаление и отказаться от продажи личной информации. Мы не продаём ваши персональные данные.
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу support@timbrica.com.
Мы отвечаем на все подтверждённые запросы в течение 30 дней.

Жалобы

Если вы считаете, что мы неправильно обращаемся с вашими персональными данными, направьте жалобу напрямую нам — напишите на privacy@timbrica.com (или через форму поддержки) и опишите ситуацию.

Мы подтверждаем получение каждой жалобы, связанной с персональными данными, в течение 30 дней, отвечаем по существу без необоснованной задержки; жалобы и принятые меры фиксируются.
Вы также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) — в любой момент, независимо от обращения к нам.

Международная передача данных

Наш сервис работает на серверах в России (Санкт-Петербург) и Нидерландах. Учётные записи и данные сайта timbrica.com хранятся в базе данных в России, сайта tembrica.com — в отдельной базе данных в Нидерландах. В зависимости от вашего региона данные могут обрабатываться в любой из этих стран. Кроме того, отдельные инструменты по вашему запросу передают загруженный вами контент привлечённым ИИ-провайдерам, в том числе в США — актуальный перечень получателей и стран публикуется на странице «ИИ-провайдеры». Такая передача выполняется с вашего согласия и только в объёме, необходимом для выполнения запрошенной операции. Мы применяем надлежащие меры защиты при передаче данных.

Дети

Сервис рассчитан на широкую аудиторию и не предназначен для детей младше 13 лет (или минимального возраста, установленного в вашей стране). Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше этого возраста. Некоторые инструменты (например, учебные и профориентационные тесты) могут использоваться подростками; если вы младше возраста цифрового согласия в вашей стране, пользуйтесь сервисом только с участием родителя или законного представителя. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами — мы их удалим.

Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты вступления в силу. Мы не обязаны уведомлять вас индивидуально — пожалуйста, периодически просматривайте эту страницу. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой редакцией.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу privacy@timbrica.com.