Политика возврата
Редакция от 24.05.2026
Настоящий документ описывает условия возврата денежных средств за услугу отключения рекламы на сайте timbrica.com.
1. Общие положения
1.1. Услуга «Отключение рекламы» относится к цифровым услугам, оказываемым с момента оплаты. В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пунктом 21 Правил продажи товаров по образцам, право на возврат услуги, оказанной в надлежащем качестве, ограничено.
1.2. Тем не менее, Исполнитель добровольно предоставляет Заказчику расширенные условия возврата, описанные ниже.
2. Условия возврата
2.1. Полный возврат производится в течение 14 дней с момента оплаты при выполнении одного из условий:
- услуга не была оказана по техническим причинам со стороны Исполнителя;
- Заказчик не использовал услугу (на сайт не было ни одного входа после оплаты).
2.2. Частичный возврат возможен в течение всего срока действия услуги пропорционально неиспользованному периоду. Расчёт производится по формуле:
возврат = оплата × (оставшиеся дни / общий срок тарифа)
2.3. Возврат не производится в случаях:
- истечения срока действия услуги;
- нарушения Заказчиком условий использования сайта (бан, blacklist).
3. Порядок возврата
3.1. Для оформления возврата необходимо направить запрос на адрес faniazaripova2023@yandex.ru с указанием:
- email учётной записи на timbrica.com;
- дата и сумма оплаты;
- причина возврата.
3.2. Срок рассмотрения запроса — до 5 рабочих дней.
3.3. Возврат производится тем же способом, которым был совершён платёж. Срок зачисления средств зависит от платёжной системы и банка-эмитента (обычно от 1 до 10 рабочих дней).
4. Отмена автоматического продления
4.1. Заказчик может отменить автоматическое продление подписки в любой момент в личном кабинете. После отмены подписка остаётся активной до конца оплаченного периода — деньги за этот период не возвращаются автоматически.
4.2. Если Заказчик хочет одновременно отменить автопродление и получить частичный возврат за неиспользованный период — нужно направить запрос на возврат по правилам пункта 3.
5. Контакты
ИП Зарипова Фания Каилевна
ИНН: 165806151936
ОГРНИП: 326169000099617
Электронная почта: faniazaripova2023@yandex.ru
